Dernière mise à jour : 23-06-2025

1. Application

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les ventes effectuées en ligne par Flex TI, situé à Saint-Jean-sur-Richelieu, Québec. En passant une commande sur notre site, vous acceptez ces conditions.

2. Prix et taxes

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), avant taxes et frais de livraison. Les taxes de vente applicables (TVQ et TPS) sont ajoutées au moment du paiement.

3. Modes de paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard), Interac, ainsi que d'autres options selon disponibilité. Les paiements doivent être effectués en totalité au moment de la commande.

4. Livraison

Les délais de livraison varient selon la destination. La livraison est offerte localement ou moyennant des frais fixes. Flex TI n'est pas responsable des retards hors de notre contrôle (ex. : météo, transporteurs).

5. Ramassage en boutique

Le ramassage en magasin est offert gratuitement au 420 2e Avenue, Saint-Jean-sur-Richelieu, secteur Iberville (entrée porte Korvette). Une pièce d’identité et la confirmation de commande peuvent être exigées.

6. Politique de retour

Vous avez 30 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner un article, en bon état et dans son emballage original, pour un échange ou un remboursement. Les produits usagés, endommagés ou sans preuve d’achat peuvent être refusés. Certains produits (ex. logiciels, pièces électroniques) peuvent être non remboursables — voir en boutique.

7. Garantie

Les produits vendus par Flex TI peuvent être couverts par une garantie du fabricant ou une garantie limitée Flex TI. Les détails sont disponibles sur demande ou sur la fiche produit.

8. Protection des données

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et ne seront jamais revendues. Consultez notre [Politique de confidentialité] pour plus de détails.

9. Responsabilité

Flex TI ne peut être tenu responsable des dommages indirects découlant de l’utilisation des produits achetés, sauf disposition contraire prévue par la loi québécoise.

10. Litiges

En cas de différend, les lois applicables sont celles en vigueur dans la province de Québec. Toute réclamation sera portée devant un tribunal compétent de Saint-Jean-sur-Richelieu.